2026年宜昌商户与消费者支付指南：明确刷卡手续费承担方，解析本地市场规则与法律依据。
一、手续费承担的基本原则
1.1 行业通用规则：
- 根据中国支付清算协会2025年修订的《银行卡收单业务管理办法》，手续费默认由商户承担。
- 商户通过POS机完成收款，需向收单机构（银行或第三方）支付一定比例的服务费。
1.2 例外情况：
- 信用卡大额分期、特定促销活动等，可能由发卡银行补贴部分或全部手续费。
- 对公业务、政府采购等合同可能单独约定手续费承担方。
二、宜昌本地市场的常见场景分析
零售与餐饮行业
商户承担：绝大多数商家已将手续费计入经营成本，不得转嫁消费者。
违规转嫁：2026年宜昌市场监督局严查“手续费另收”行为，违者最高罚款5000元。
大额消费行业（如汽车、建材）
协商承担：单笔交易超过5万元，部分商户会与消费者协商分担手续费（需明示）。
合同约定：在宜昌，购车、装修等大额合同应明确写入手续费条款，避免纠纷。
个人与小微商户
个人收款码：通过支付宝、微信个人码收款，手续费由收款方承担。
小微POS机：费率普遍为0.38%-0.6%，由商户支付，不可向顾客额外收费。
三、2026年宜昌政策与消费者权益保护
监管政策
明确禁令：宜昌市市场监督管理局发布《关于规范支付服务收费的公告》，禁止商户强制消费者承担手续费。
举报渠道：消费者可通过“宜昌市民热线12345”或“宜昌金融消费权益保护协会”投诉。
商户合规操作
价格标示：商品标价应为含手续费的总价，不得在结账时额外加收。
票据管理：开具的发票金额应为商品实际售价，不得包含单独列出的手续费。
四、争议处理与建议
遇到商户要求消费者承担手续费怎么办？
第一步：当场拒绝，并指出其行为违反《宜昌市支付服务收费规定》。
第二步：保存证据，包括收据、录音、POS签购单等。
第三步：向宜昌市市场监督管理局或中国人民银行宜昌市中心支行举报。
商户降低手续费成本的合法途径
选择合规机构：对比宜昌本地银行与第三方支付机构的费率政策。
提升交易量：与收单机构谈判，根据月交易额争取更优惠费率。
政策补贴：关注宜昌对小微企业、个体工商户的支付手续费补贴政策。
五、结论
在2026年的宜昌，POS机刷卡手续费默认由商户承担，转嫁给消费者属于违规行为。商户应将其视为正常经营成本，并通过合法途径优化费率。消费者应积极维护自身权益，拒绝支付不合理手续费。
注：本文依据2026年《非银行支付机构条例》及宜昌市地方性法规编写，仅供参考，具体问题请咨询专业法律人士。
