最佳答案:
办pos机被骗交了399能要回来吗?
如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益,我们接下来说:
1、我们要清楚,pos机分为押金版跟非押版(C端类);
通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的(不同品牌有差异),而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本(目前市场上大多数的都是押金版的机器)。
pos机图片
2、就押金版而言:
一般电签pos机的押金在100元左右,规定时间内要求交易满10—15万才返还的(不同品牌有差异),一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的(那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准)。
3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件,通常终端押金还比较高(高于市场正常标准),套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。
4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式(套路高发区域,普通用户真的很难分辨),电销人员冒充支付机构总部、客服人员(忽悠用户升级或更换设备),邮寄的机器收取机器激活保证金(机器激活后久拖不退)或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。
针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明
5、大多数代理商还是靠谱的,本本分分的推广设备终端混口饭吃而已,所以办理的时候一定要找正规靠谱的(比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等)。
如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了,可以用投诉的方式进行,都有相应的工作人员给处理投诉,通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉:
1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉,说明情况提供相应证明资料;
支付机构内部邮件投诉处理方式截图
例如投诉的是押金的问题,投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构(一级或机构服务商),总部会督促进行整改,若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚,如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的,投诉基本都能得到妥善解决(持牌机构的直营品牌有效,外包品牌除外)。
2、黑猫投诉平台(新浪旗下消费者投诉平台)或聚投诉平台进行投诉;
黑猫投诉处理方式截图
各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理,说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后,在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决(外部投诉支付机构都很重视,入驻品牌有效,未入驻品牌除外)。
3、行业主管部门投诉;以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决,如果还没有解决,那就找银联、人行消保投诉(不是特殊情况一般不建议,通常用来投诉持牌支付机构);
人行消保投诉处理方式邮件截图
通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款(这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的)。
pos机不退押金去哪投诉
法律分析:遇到这种情况可以拨打12315进行投诉或者百度搜索“中国消费者协会”,在里面可以找到当地投诉部门的电话。
如果申请办理了pos机长时间不使用,那么需要代理商或者支付企业承担这部分成本,但是有一些pos机也会出现不退还押金的情况,这时候需要立刻联系之前给办理机器的业务员,详细了解押金返还的规则规定,把当时双方的聊天记录找到,如果满足自身要求就协商处理,如果不能解决可以找相关部门投诉。
在办理pos机时要选择正规机构,了解清楚押金的退还规则,切勿贪图小便宜盲目办理。如果遇到问题时要记得拿起法律武器,保护自己的消费权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
办POS机被骗了押金如何投诉?
一、pos机被骗押金怎么办?
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。
处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。
2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。
二、怎么激活pos机?
pos机的安装激活流程:
1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机
2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。
pos押金不退,上哪投诉
pos机押金不退可以电话投诉12315。
如果遇到pos机押金不给退的情况,联系办理该机器的业务员,详细了解押金返还的规则,找出当初的聊天记录,如果达到要求的协商处理,如果无法解决问题表示自己会去相关部分投诉。
我们可以电话投诉12315;百度搜索“中国消费者协会”,在里面可以找到当地投诉部门的电话;现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉,可以对pos金融类的问题进行投诉,提交了投诉后,会有专门的客服来处理,省去了自己联系的繁琐流程,还可以时时看到动态,比较方便。
使用POS机注意事项
1、建议大家刷卡为安全起见,单笔交易控制在3W以内,单天交易控制在10W以内(10W以上容易被监管),满足这个条件的前提是你有那么大额度的信用卡。
2、尽量避免刷上万的整数买卖,例如刷1W的话,可以刷成9950或10150(正常买卖很少有刚好整数);一次两次刷整数也没太大关系,切忌经常刷整数金额,否则银行会判断你是在恶意套现的哦。
3、尽量不要刷有角分的买卖,例如刷5000.12(清算方便)。
4、不要只刷信用卡,偶然也要刷借记卡,信用卡和借记卡需要交替使用,时不时的刷一下借记卡消费一下。
5、从理论上来说,同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月,满3个月可以适当的暂停,过两个月再回来刷,当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机,可以选择无视,自选落地商户,合理规划消费。
pos机激活金不退怎么投诉
一、正面回答
1、可以和对方先进行协商,如果协商不成功就进行投诉。
2、可以到行政服务大厅市场监督管理局投诉,或者拨打12315投诉。
3、情节严重的可以直接走法律程序来维护自身的权益。
二、分析详情
个人pos机刷个人信用卡违法吗?
严格来说,信用卡套现是违法的,用自己的pos机给自己信用卡刷卡,是银行不允许的。但是,目前市场上面的个人pos机也比较多,个人办理pos机无非就是用来刷卡消费。目前银行审核,也是看你用的pos机刷卡是否有积分、刷卡需要手续费,一台正规一清pos机可以提高自己的额度。
三、Pos机的意义
Pos系统能够提升店面运营效率,降低企业运营成本,增加购物体验,最终带来企业盈,Pos系统就是通过IT硬件与软件开发商的合作打造一个为零售商进行信息管理的方案,整个Pos系统为零售企业智能化进行信息管理。
pos机押金不给退怎么办
1、人为协商不行到,可以根据押金条到要求对方退还。
2、也可以通过记者朋友进行报道,这样给押金方施加压力。
押金pos机怎么退:先填写pos销户申请,交回POS机,再带印章,拿当初的POS收款凭证,到柜台办理,可领回当时的押金了,办理pos机时候注意不要贪小便宜。
《中华人民共和国刑法》
第二百二十五条
违反国家规定,使用销售点终端机具POS机等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,数额在100万元以上不满500万元的,或者造成金融机构资金20万元以上不满100万元逾期未还的,或者造成金融机构经济损失10万元以上不满50万元的。以上情形属于“情节严重”,处五年以下或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。
扩展资料:
POS机办理激活的钱,一般刷够一定金额以后,是可以退还或者返还的。
其实对于大多数来申请POS机的人来说,收取押金都是可以理解的,因为每一台POS机都是有制作成本的,无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的,但是在正常情况下,您在刷POS机达到了一定的金额的时候,这个押金都是可以退回去的。
但是也有一些不良的代理商,利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内,但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为,导致了现如今POS机行业口碑受损,使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
激活金不退怎么投诉:
1.您可以进行协商,如果协商没有结果的话,那么您就可以进行投诉了。
2.您可以拨打12315进行投诉,或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。
3.如果情节非常的严重,那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
所以说在激活POS机的时候有押金是很正常的,但是在你吗达到了一定的消费金额押金没有返还给您那这就是不正常的。这时候您就可以利用法律来保护自己的权益,但是一般大品牌的POS机都是不会出现这样的问题的,所以这也提示我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
其它答案:
pos机300元押金怎么退?
较为通用的退还流程:1.准备好需要退还的POS机和相关的证明材料。证明材料可能包括购买合同、押金付款凭证、身份证明等。
2.联系POS机供应商或品牌客服中心,告知对方您需要退还押金,并询问具体退还手续和要求。您需要提供相关信息以便确认退还身份和押金金额。
3.根据要求进行操作。一般情况下,您需要将POS机邮寄或送到指定地点,并在邮寄或交付时提供相应的证明材料。一些供应商也可能要求您填写退还申请表格或提供电子凭证等。
4.等待退还处理。退还时间和方式可能会因为不同的供应商和品牌而有所不同。供应商会在确认您的退还资格和手续无误之后,返还押金到您的指定账户中。
退还押金时可能会涉及到相关的服务费用和其他条款等。在退还前,您需要仔细阅读相关协议和服务条款,并确认所有事项的具体要求和约定。
pos机首刷冻结288多久退回?
POS机在首笔刷卡的时候冻结的288元,需要在指定的时间内刷够规定的额度之后才可以退还,一般情况下在半年以内刷的额度超过10万元以上就可以进行返还,当然具体的退款条件就要看平台制定的规则了,如果有不清楚的,可以直接拨打客服电话进行咨询。
刷卡机pos能退款吗?
POS机刷卡退款的方法如下:一、金额输入错误的处理1、输入金额大于消费金额:如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。2、输入金额小于消费金额:POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。二、持卡人退货对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。三、交易成功未打单的处理交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;
为什么经常收到pos机售后?
这是因为你在别的地方申请信用卡的时候留下了自己的邮箱,所以会经常收到一些POS机的邮件,因为他们知道你可能在使用信用卡而用的着POS机,所以成了一个目标的客户。
你如果不需要的话,你可以把它拉黑了就行,把邮箱的地址拉黑,这样你不用再提交这些骚扰意见。
ps机多收一百手续费怎么办?
ps机多收一百手续费的解决方法
(1)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给pos机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚,让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金;
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证,平台会帮你审核。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。