在现代社会，POS机已经成为商家和消费者日常生活中不可或缺的支付工具。预授权是POS机交易中常见的一种方式，它允许商家在交易过程中临时冻结顾客的信用卡额度，以确保交易的安全性。然而，有时候由于各种原因，商家或顾客需要取消预授权。那么，POS机怎么退预授权呢？下面就来详细介绍一下。
一、什么是预授权
预授权，即预先授权，是指顾客在使用信用卡支付时，银行系统暂时冻结顾客信用卡上一定金额的资金，以确保这笔交易的安全性。在交易成功后，冻结的金额会自动解冻。预授权通常用于酒店、租车、机票预订等需要保证交易安全的服务行业。
二、POS机退预授权的步骤
1. 确认预授权金额
首先，商家需要确认顾客信用卡上被冻结的预授权金额。这可以通过查看POS机上的交易记录或联系银行客服来确认。
2. 联系银行客服
接下来，商家需要联系银行客服，告知客服需要取消预授权。在联系客服时，请准备好以下信息：
（1）商家名称和商户号；
（2）顾客的信用卡卡号；
（3）预授权金额；
（4）预授权发生的时间；
（5）联系方式。
3. 银行客服处理
银行客服在接到商家请求后，会根据相关规定进行处理。一般来说，银行客服会在短时间内完成预授权的取消操作。
4. POS机确认
预授权取消后，商家需要在POS机上确认取消操作。这可以通过以下步骤完成：
（1）打开POS机，进入交易界面；
（2）选择“预授权”或“退款”功能；
（3）输入顾客的信用卡卡号和预授权金额；
（4）确认操作。
5. 结束交易
确认取消操作后，POS机将显示交易成功。此时，预授权金额已成功退回顾客的信用卡账户。
三、注意事项
1. 预授权取消时间：一般情况下，银行会在接到商家请求后1-3个工作日内完成预授权的取消操作。
2. 预授权金额：预授权金额的退还时间与银行规定有关，一般会在1-3个工作日内退还。
3. 预授权次数：部分信用卡有预授权次数限制，商家在操作前请确认是否符合规定。
总之，POS机退预授权的操作相对简单，但需要注意相关细节。在操作过程中，商家应与银行客服保持良好沟通，确保预授权取消顺利进行。
