在日常生活中，我们经常使用POS机进行消费支付。然而，有时候会遇到POS机消费成功却没打单子的情况，这无疑给消费者带来了不少困扰。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何应对呢？以下是一些实用的建议。
一、确认POS机故障
首先，我们要确认POS机是否出现故障。如果只是单次消费没打单子，可能是POS机临时出现故障。此时，可以尝试重新操作一次，看是否能正常打印出消费单据。
二、联系商家处理
如果POS机故障仍然存在，应及时联系商家进行处理。商家在发现POS机故障后，会立即采取措施解决问题。以下是一些与商家沟通的要点：
1. 说明情况：向商家详细说明POS机消费成功却没打单子的情况，包括消费时间、金额等。
2. 请求商家帮助：请求商家尽快解决POS机故障，确保后续消费能够正常打印单据。
3. 留存证据：在沟通过程中，尽量留存通话录音、聊天记录等证据，以便日后维权。
三、向银行查询
如果商家无法解决POS机故障，消费者可以向银行查询相关交易记录。以下是查询交易记录的步骤：
1. 联系银行客服：拨打银行客服电话，说明情况，请求查询消费交易记录。
2. 提供信息：向银行客服提供消费时间、金额、POS机商户等信息，以便银行快速定位交易记录。
3. 确认交易：银行客服会告知消费者交易是否成功，以及交易金额等信息。
四、维权途径
如果POS机消费成功却没打单子的问题长时间无法解决，消费者可以通过以下途径维权：
1. 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
2. 12315热线：拨打12315热线，反映问题，寻求相关部门介入。
3. 法律途径：如果损失较大，消费者可以寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
五、预防措施
为了避免再次发生POS机消费成功却没打单子的情况，消费者可以采取以下预防措施：
1. 选择信誉良好的商家：在消费时，尽量选择信誉良好的商家，降低POS机故障风险。
2. 注意POS机状态：在消费过程中，注意观察POS机是否正常工作，如有异常，及时与商家沟通。
3. 保存消费凭证：在消费后，及时检查消费单据是否打印完整，如有遗漏，及时要求商家补打。
总之，当遇到POS机消费成功却没打单子的情况时，消费者要保持冷静，按照上述步骤进行处理。同时，加强消费意识，预防类似问题的发生。
