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POS机乱扣费找谁投诉(解决方法及流程)
一、POS机乱扣费找谁投诉(解决途径)
1. POS机乱扣费找谁投诉?
当发现POS机存乱扣费现象时,应联系为办理POS机的银行或第三方支付公司。向他们说明情况,并提供相关证据,求解决扣费问题。
2. 投诉流程
(1)拨打客服电话:联系银行或第三方支付公司的客服热线,进行问题反馈。
(2)提交证据:按照客服指引,提交交易记录、扣费明细证据。
(3)待处理:客服会为记录问题,并规定时间内给出答复。
(4)跟进处理结果:若问题未得到解决,继续联系客服,求上级部门介入处理。
二、扩展资料
1. 投诉 如何预防POS机乱扣费?
(1)选择正规渠道办理POS机,清楚知道相关费率及收费标准。
(2)定期核对交易记录客服和扣费明细,发现问题及时反馈。
(3)签订合,仔细阅读合同条款,保证自身权益不受侵害。POS
2. POS机乱扣费的法律依据
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者解决提供服务应当明码标价,不得擅自增加收费项目或提高收费标准。若POS机服务商存乱扣费行为,消费者有权依法维护自己的合法权益。
三、结尾
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